常見問題 Q & A

  2. 技術服務
  3. 常見問題
申辦流程 常見問題 地圖更新 廢棄物或毒化物GPS申請流程

1. 系統提供那些主要功能？

  1. 運輸管理針對人員、車輛、客戶、廠站資料管理以及車輛保修、到期提示、保修紀錄資料提供管理。
  2. 即時監控透過線上地圖顯示，進行車輛即時監控、追蹤，可進行同一畫面多視窗監控作業。
  3. 自訂監控點位可自行設定監控條件，如地標、客戶點、特殊區域等監控範圍設定，另可運用於車輛防盜(須另行搭配硬體)。
  4. 歷史紀錄資料管理行車紀錄查詢、軌跡顯示、回數票記錄、南北向收費站次數統計。
  5. 即時追蹤車輛即時位置顯示、訊息傳送、公路即時路況。
  6. 數位管理資訊提供即時警示訊息、行車狀態、狀態回報、超速次數統計、公佈欄等統計值，供作業決策參考。
  7. 異常警示系統提供緊急狀況、超速、逾時停留、斷訊等異常狀況，提供即時訊息。
  8. 統計報表異常狀況、回數票使用、行經收費站、行駛里程等作業狀況統計數據。
  9. 網頁電子地圖高解析度的3D立體地形圖，清楚顯示地形地物變化，提供簡易地圖檢索系統，方便快速進行地圖查詢。

2. 如何修改密碼？

使用者於登入系統後，點選系統管理中的「修改密碼」，輸入欲更改之新密碼即可。

3. 如何新增一組新的使用者帳號？

於「系統管理」中的「使用者設定」，點選「新增」鈕，輸入新使用者帳號、新使用者名稱、新使用者密碼及新使用者電話；勾選該使用者的部門權限；勾選該使用者於系統上的可用權限；點選「確定」鈕即可。

4. 車輛行車記錄會保存多久？

系統會雲端永久保存行車記錄，動態播放行車軌跡模擬駕駛路線，與異常行車軌跡調閱歷史影像，使用者不必煩惱時間過久記錄調閱不到的問題。

5. 系統如何運作？

車機會定時將車輛即時位置透過3G/4G回傳到天眼全球衛星定位服務網，使用者輸入帳號/密碼，登入服務網網址(www.skyeyes.tw )即可利用電子地圖圖台查看各車輛的即時動態與行車記錄。

6. 車機為什麼沒有訊號？

  1. 請確認車機燈號均正常
  2. 請確認SIM卡是否安裝正確、PIN碼是否被鎖定、門號是否已繳費完成。
  3. 請確認GPS區域收訊是否不佳、若其他車輛訊號正常，若僅此部車輛沒訊號，應該是車機位於衛星訊號不良的位置。
  4. 請確認車機線路是否接觸不良、保險絲線路是否損毀。 5.若以上故障問題無法排除，請連絡安裝車機廠商協助處理。

6. 車機是否會產生影響健康的電磁波？

磁波來源主要分為GPS及GSM兩部份：
  1. GPS：車機僅單向接收GPS衛星訊號，並未發出訊號，不會產生影響人體之電磁波。
  2. GSM：車機採GSM雙向行動通訊系統，其收發訊號之電磁波能量已合乎美國及台灣的安全標準，且本系統內建免持聽筒，車機並未與人體直接接觸，其GSM天線亦儘量裝設於距離駕駛較遠的地方，因此車機電磁波對於人體的影響很小，可放心使用。

7. 系統在使用上有那些限制？

  1. 本系統採GPS方式來定位，因此必須在對空無遮蔽的地方才能順利接收衛星訊號。（在地下室、隧道內無法使用）
  2. 車輛必須在GSM行動電話基地台訊號涵蓋範圍內才能回傳資料。
  3. 使用者必須具備MS Windows電腦操作基本概念。

訊息公告

  • 【重要資訊】登入方式將於2025年6月9日起，統一改至天眼官網首頁右上方登入，原登入頁將自動跳轉至官網首頁。
  • #天眼i助理 最棒的派單平台「外送０抽成」 輕鬆打造自己的外送業務生態系，讓客戶預約外送訂單服務不漏單。 ＜天眼i助理 · 三大優勢＞ : 貨物到家、專人簽收、安心領取。 https://www.facebook.com/profile.php?id=61571333317135 無論你是商...
  • 20噸以上大貨車速限調整措施公告 依交通部公路局公告，自114/4/1起，台66線等7處快速公路現行速限90公里/小時路段，20噸以上大貨車最高速限將調降至80公里/小時。 為確保系統能正確判斷並產出警報及超速報表，若您的車輛屬於20噸以上大貨車，請依以下步驟完成設定： 1.登入【天眼全球衛星...
更多訊息公告